Athena-Pflegeheime stehen unter Druck durch Klagen, Geldstrafen und Beschwerden

Jul 18, 2023

Athena Health Care Systems, einer der größten Anbieter von Langzeitpflege in Connecticut, steht in drei Bundesstaaten New Englands unter der Beobachtung von Beamten, nachdem immer wieder Beschwerden über die Zustände in seinen Pflegeheimen eingegangen sind.

Athena sieht sich außerdem mit mehreren Klagen konfrontiert, in denen behauptet wird, das Unternehmen habe es versäumt, seinen Mitarbeitern Krankenversicherungsleistungen zu zahlen und während der Pandemie keine Zeitarbeitskräfte zu bezahlen.

Das in Farmington (Connecticut) ansässige Unternehmen stimmte kürzlich der Zahlung einer Geldstrafe von 1,75 Millionen US-Dollar an das Büro des Generalstaatsanwalts von Massachusetts zu – die höchste Geldstrafe für ein Pflegeheim, die jemals in diesem Bundesstaat verhängt wurde –, weil es Menschen mit Drogenproblemen in seinen Pflegeheimen aufgenommen hat, ohne sie versorgen zu können Bei entsprechender Behandlung kam es nach Angaben der Generalstaatsanwaltschaft zu „zahlreichen Überdosierungen“.

Und es droht eine Klage wegen ungerechtfertigter Tötung seitens der Familie eines Bewohners, der in einem Pflegeheim in Massachusetts starb, nachdem er von seinem Mitbewohner mit einem Gehhilfe erschlagen worden war.

Das Unternehmen betreibt mehr als 40 Langzeitpflegeeinrichtungen in Connecticut, Massachusetts und Rhode Island. In Connecticut betreibt das Unternehmen 21 Einrichtungen von Middletown bis Sharon und versorgt mehr als 2.500 Einwohner.

Wir hatten anhaltende erhebliche Bedenken im Zusammenhang mit dieser Kette.

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Die Probleme von Athena verdeutlichen die Probleme, mit denen viele Pflegeheimbetreiber konfrontiert sind – ein Mangel an Personal, der es schwierig macht, den Mindeststundenbedarf zu erfüllen, finanzielle Schwierigkeiten, die teilweise durch die Inflation verursacht werden, und ein kleinerer Pool an Bewohnern Jahre nach Beginn der Pandemie.

Der Connecticut Mirror überprüfte mehrere Klagen gegen Athena und Einwilligungsanordnungen von Gesundheitsbehörden in Connecticut, Massachusetts und Rhode Island sowie Polizeiberichte.

Die Dokumente zeigen:

Vom 1. Oktober 2021 bis zum 30. September 2022 gingen beim Büro des Ombudsmanns für Langzeitpflege in Connecticut 518 Beschwerden über die Zustände in Athena-Pflegeheimen, einschließlich der Einrichtung in Middletown, ein – ein deutlicher Anstieg im Vergleich zu den Vorjahren, sagten Beamte.

„Wir hatten anhaltende erhebliche Bedenken im Zusammenhang mit dieser Kette“, sagte Mairead Painter, Ombudsmann für Langzeitpflege, gegenüber dem CT Mirror. „Wir haben sie aufgrund der großen Besorgnis und der Anzahl der Beschwerden, die wir erhalten, insbesondere im Zusammenhang mit der Personalbesetzung, anderen staatlichen Behörden gemeldet.“

Das Gesundheitsministerium genehmigt Pflegeheimen und führt durchschnittlich etwa einmal im Jahr Inspektionen der Einrichtungen durch, die an Medicare oder Medicaid teilnehmen. Laut DPH können staatliche Beamte ein Haus häufiger inspizieren, wenn es „schlechte Leistung“ aufweist. Medicaid deckt mehr als 70 % der Pflegeheimbewohner in Connecticut ab.

Der Staat untersucht auch Beschwerden von Familien, Anwohnern und Malerbüros im Zusammenhang mit der Pflege in Pflegeheimen.

Bei einer Pflegeheiminspektion beobachtet ein Team in der Regel die Pflegeprozesse der Bewohner und die Interaktion des Personals mit den Bewohnern und überprüft die klinischen und Medikamentenunterlagen.

Pflegeheime in Connecticut müssen mindestens drei Stunden direkte Pflege pro Bewohner und Tag leisten. Der Gesetzgeber hat beschlossen, die Mindestpflegepflicht im Jahr 2021 von 1,9 auf drei Stunden anzuheben.

Da Athena auch qualifizierte Pflegeeinrichtungen in Rhode Island und Massachusetts besitzt und betreibt, haben sich DPH und DSS mit Kollegen in diesen Bundesstaaten getroffen, um den Betrieb von Athena allgemein zu besprechen.

Das Gesundheitsministerium hat in den letzten Jahren mindestens zweimal Langzeitpflegeeinrichtungen geschlossen, weil die Behörden der Ansicht waren, dass die Sicherheit oder Pflege der Bewohner gefährdet sei. Aber Staatsbeamte haben bereits zuvor erklärt, dass sie einen solch drastischen Schritt nur ungern unternehmen würden, weil sie neue Wohnungen für die Bewohner finden müssten.

Obwohl DPH-Beamte erklärten, dass sie die Einrichtungen von Athena genau überwachen, gibt es keine Pläne, eine davon zu schließen. Die einzige Einrichtung, die derzeit von einem unabhängigen Berater betreut wird, ist Middlesex Health Care.

Christopher Boyle, Sprecher des Gesundheitsministeriums von Connecticut, sagte, dass DPH und das staatliche Ministerium für soziale Dienste, das die finanzielle Seite von Pflegeheimen überwacht, sich darüber im Klaren sind, dass Athena mit finanziellen Herausforderungen konfrontiert ist.

Boyle sagte, DPH-Beamte „haben die Finanzlage des Unternehmens im Rahmen einer Gesamtbemühung überwacht, um potenzielle Auswirkungen auf die Pflege der Bewohner proaktiv zu ermitteln.“

„Da Athena auch qualifizierte Pflegeeinrichtungen in Rhode Island und Massachusetts besitzt und betreibt, haben sich DPH und DSS mit Kollegen in diesen Bundesstaaten getroffen, um den Athena-Betrieb allgemein zu besprechen, da die Erfahrungen des Unternehmens in einem Bundesstaat Auswirkungen auf den Betrieb und die Pflege der Bewohner in den anderen Bundesstaaten haben können.“ „Boyle fügte hinzu.

Noch nie dagewesene Herausforderungen und Ausgaben sowie die daraus resultierenden gravierenden Personalengpässe haben zu deutlich höheren Ausgaben geführt und die Ressourcen belastet.

Als Antwort auf eine Reihe von Fragen des CT Mirror räumte der Eigentümer von Athena, Lawrence Santilli, ein, dass das Unternehmen in finanzielle Schwierigkeiten geraten sei, die in einigen Einrichtungen „die Qualität der Pflege beeinträchtigt“ hätten.

„Für Athena, das in seinen 45 Einrichtungen mit Tausenden von Mitarbeitern täglich Tausende von Patienten betreut, haben diese beispiellosen Herausforderungen und Kosten sowie der daraus resultierende schwere Personalmangel zu deutlich höheren Kosten geführt und die Ressourcen belastet“, sagte Santilli in einer E-Mail Stellungnahme.

„Um den Entlassungsbedarf des staatlichen Krankenhaussystems und der bestehenden Bewohner zu decken, war Athena gezwungen, auf Zeitarbeitsfirmen für Pflegepersonal auf höchstem Niveau und mit den höchsten Kosten zurückzugreifen, die das Unternehmen je erlebt hat, was zeitweise die Qualität und Konsistenz der Pflege beeinträchtigte.“ Das war schon immer unser Ziel.

Santilli sagte, Athena sei eine „Pionierin“ gewesen, wenn es darum ging, den Staat während der COVID-Krise zu unterstützen. Das Unternehmen eröffnete COVID-Wiederherstellungseinrichtungen in Meriden und Torrington und brachte andere in Pflegeheime in Bridgeport und Sharon. Athena wurde damals von Gouverneur Ned Lamont als wichtiger Beitrag zur Freigabe von Krankenhausbetten und zur Eindämmung der Ausbreitung des Virus in Pflegeheimen gefeiert.

Patty Bausch, 62, lebt seit vier Jahren im Newtown Rehabilitation and Health Care Center. Aber in den letzten Jahren musste sie aufgrund von Personalproblemen stundenlang auf einen Wechsel warten – eine unangenehme Tortur für jemanden, der anfällig für Harnwegsinfektionen ist.

„Manchmal muss man zwei, vielleicht drei Stunden warten, bis sein Auftrag geändert wird“, sagte Bausch kürzlich in einem Interview. „Du sitzt so lange in einem nassen Slip. Es ist schrecklich. Wir fühlen uns einfach so hilflos.“

Painter, der Ombudsmann, ist besorgt über die zunehmenden Beschwerden von Familien und Anwohnern, sei es, dass jemand im Bett festsitzt, Medikamente nicht verteilt werden oder Mahlzeiten ausgelassen werden.

Painter sagte, die 518 Beschwerden, die ihr Büro seit September 2021 erhalten habe, seien „wahrscheinlich eine Unterzählung“ und weitere würden nicht gemeldet. In manchen Fällen kann es vorkommen, dass ein Bewohner anruft, um ein Problem zu melden, und dann aus Angst vor Vergeltung seine Meinung ändert. In anderen Fällen, wenn ihr Büro jemanden befragt, melden sich möglicherweise andere Bewohner mit ähnlichen Bedenken zu Wort, es wird jedoch immer noch als eine einzige Beschwerde erfasst.

Die Athena-Einrichtungen, die die meisten Beschwerden erhalten haben, sind das Middlesex Health Care Center in Middletown, das Newtown Rehabilitation & Health Care Center in Newtown, Valerie Manor in Torrington, das Abbott Terrace Health Center in Waterbury und Bayview Health Care in Waterford, sagte Painter.

In einigen Athena-Heimen berichteten Bewohner, dass 20 Bewohner einer zertifizierten Pflegekraft zugewiesen wurden. Ein typisches Verhältnis, um sicherzustellen, dass die Bewohner eine gute Pflege erhalten, liegt bei einem Mitarbeiter pro acht oder zehn Bewohnern, abhängig von den Bedürfnissen der Bewohner, sagte Painter.

Die häufigste Beschwerde sei mangelnder Zugang zur Gesundheitsversorgung, der typischerweise auf Personalmangel zurückzuführen sei, sagte sie. Das kann bedeuten, dass ein Bewohner lange Zeit ohne Hilfe auf den Toilettengang warten muss oder dass er im Bett bleibt, obwohl er stattdessen für den Tag aufstehen möchte.

Bausch sagte, der Personalmangel sei spürbar. Als sie zum ersten Mal in der Einrichtung ankam, duschte sie mehrmals pro Woche mit Hilfe von Pflegehelfern.

„Jetzt habe ich Glück, wenn ich eins bekomme“, sagte sie.

Das Essen komme spät und kalt an, sagte Bausch. Tägliche Aktivitäten entfallen, wenn kein Personal zur Verfügung steht, das ihr beim Aufstehen aus dem Bett und in den Rollstuhl hilft.

Im Mai hatten Familienmitglieder vereinbart, im Pflegeheim eine Geburtstagsfeier für Bauschs Sohn zu veranstalten, damit Bausch an der Feier teilnehmen konnte. Aber das Personal sei nicht da gewesen, um ihr aus dem Bett zu helfen, und sie habe die Party verpasst, sagte sie.

„Aufgrund von COVID musste ich solche Veranstaltungen verpassen. Eines Tages würden sie also in die Einrichtung kommen und die Party zu mir bringen, worüber ich mich so gefreut habe“, sagte Bausch. „Aber an diesem besonderen Tag gab es keine Hilfe und es gab eine Helferin, die sagte: ‚Es tut mir leid, dafür stehen Sie nicht auf. Ich kann es nicht tun.‘“

Das Malerbüro hört auch häufig von Umweltproblemen, wie z. B. nicht entleertem Müll oder Problemen mit der Heizung oder Klimaanlage, und von Problemen mit den Mahlzeiten, z. B. schlechte Lebensmittelqualität, nicht rechtzeitige Mahlzeiten für die Bewohner und mangelnde Ernährungsunterstützung.

Athena hat in seinen Einrichtungen in Connecticut ein „Botschafterprogramm“ gestartet, um „sich auf Kundenservice und Kommunikation zu konzentrieren und vor allem als Fürsprecher für die Bewohner zu fungieren“, schrieb Savannah Ragali, Direktorin für Marketing und Kommunikation bei Athena, in einer E-Mail an die CT-Spiegel. „Zu ihren Aufgaben gehört es, sicherzustellen, dass die Anliegen der Bewohner zur schnellen und zeitnahen Lösung an die zuständige Abteilung weitergeleitet werden. Das Newtown Rehabilitation and Health Care Center hat einen Botschafter in seinem Zentrum.“

Die Ermittler von DPH machten von November 2021 bis April 2022 mehrere unangekündigte Besuche im Middlesex Health Care Center, und was sie dabei herausfanden, veranlasste sie, Athena anzuweisen, einen unabhängigen Pflegeberater mit der Überwachung der Einrichtung zu beauftragen.

Athena stellte im Sommer Tami Reilly ein, eine ausgebildete Krankenschwester. Gemäß der Einwilligungsanordnung ist sie verpflichtet, der DPH mindestens sechs Monate lang regelmäßig Berichte vorzulegen.

Einer von Reillys ersten Berichten, die der CT Mirror erhalten hat, beschreibt das Ausmaß des Personalmangels in der Einrichtung. Im Juli gab es im Heim keinen Verwalter, keinen stellvertretenden Pflegedirektor und keinen Verpflegungsleiter, und der Mangel an Schichtleitern war so gravierend, dass der Pflegedirektor mehr als 68 Stunden pro Woche arbeiten musste, um Schichten auszufüllen, sagte Reilly in ihrem Bericht vom August 2022.

Wir sind zuversichtlich, dass wir auf dem richtigen Weg sind und haben nicht vor, Athena-Einrichtungen zu verkaufen oder zu schließen.

Der Bericht beschreibt eine Reihe von Problemen, die nach Angaben von Beamten auftreten können, wenn in einer Einrichtung Personalmangel herrscht: Eine offene Tüte Kartoffelchips wurde neben einem Urinalbecken auf dem Nachttisch eines Bewohners gefunden; Die Bettlaken der Bewohner waren mit Abfallflecken befleckt, weil sie stundenlang im Bett lagen; Ein Bewohner mit der Einstufung „Erstickungsgefahr“ wurde mit einem Teller Essen allein gelassen, bis Reilly das Personal rief, nachdem die Person ein halbes Sandwich gegessen hatte.

Es beschreibt auch den allgemeinen Mangel an Instandhaltung in der Einrichtung, mit Rostflecken auf den Badezimmerwaschtischen, schmutzigen, schmuddeligen Böden, die gewachst werden müssen, kaputten Schränken und 16 der 18 maßgeschneiderten Rollstühle im Heim, die nicht den Vorschriften entsprechen.

Santilli sagte, Athena habe der Vereinbarung über unabhängige Krankenschwestern freiwillig zugestimmt und Neuaufnahmen gestoppt.

„Wir haben einen proaktiven Ansatz gewählt … [beschlossen], zum jetzigen Zeitpunkt keine Neuaufnahmen zu akzeptieren und uns darauf zu konzentrieren, die Sicherheit und hohe Qualität der Pflege für unsere Bewohner und Mitarbeiter zu gewährleisten“, sagte er.

„Als langjähriger Marktführer in der Pflegeheimbranche in Connecticut mit über 38 Jahren Erfahrung und in Zusammenarbeit mit relevanten staatlichen Behörden sind wir zuversichtlich, dass wir auf dem richtigen Weg sind und keine Pläne haben, Athena-Einrichtungen zu verkaufen oder zu schließen.“ ."

Für Painter bestätigen die Berichte der unabhängigen Krankenschwester die Beschwerden, die sie in mehreren Athena-Heimen erhalten haben.

„Es ist so herzzerreißend, jede Geschichte zu hören“, sagte Painter. „Das Schwierige ist, dass die Beschwerden oft bei der Person liegen, die an diesem Tag die Pflege übernimmt, dem CNA oder der Krankenschwester, und diese Leute sind da, weil sie nicht aufgegeben haben.“

„Wir sehen keine Verantwortung und die Leute, die auftauchen, liegen im Eigentum und im Unternehmen.“

In Connecticut sind laut Aufzeichnungen sechs Klagen von Zeitarbeitsfirmen gegen Athena anhängig, darunter eine, die diesen Sommer von Care Given At Home LLC eingereicht wurde. Insgesamt behaupten die Unternehmen, Athena habe es versäumt, ihnen mehr als 142.000 US-Dollar für die Bereitstellung von vorübergehenden Krankenschwestern und Krankenpflegerassistenten zu zahlen, die in Einrichtungen mit Personalmangel einspringen sollten. Die Beauftragung von Zeitarbeitsfirmen ist bei Anbietern weit verbreitet, insbesondere seit die Pandemie ausgebrochen ist und die Mitarbeiter gekündigt haben.

Alle Klagen wurden seit Juli eingereicht, mehrere davon Ende Dezember, nach der Bekanntgabe der Geldbuße in Massachusetts. Alle Fälle sind noch anhängig.

Boyle sagte, dem DPH sei eine Beschwerde eines Zeitarbeitsunternehmens bekannt, in der es hieß, Athena schulde ihm Geld und könne ohne Bezahlung seine Dienstleistungen nicht weiter erbringen.

[Neue Arbeiter] kommen herein und sind überfordert … Es ist wie Treibsand hier drin.

Athena sieht sich in Iowa außerdem mit einer Bundesklage von ClaimDOC LLC konfrontiert, einem Unternehmen, das sein Selbstversicherungsprogramm für Mitarbeiter überwachte. In der Klage wird behauptet, Athena habe es in den Jahren 2021 und 2022 versäumt, von seinen Mitarbeitern eingereichte Gesundheitsansprüche in Höhe von mehr als 6 Millionen US-Dollar sowie Gebühren in Höhe von mehr als 2 Millionen US-Dollar an ClaimDOC zu zahlen.

Boyle sagte, der Staat habe Beschwerden von ehemaligen und aktuellen Athena-Mitarbeitern über Fragen der Krankenversicherung erhalten, DPH sei jedoch nicht für sie zuständig.

„Beide Behörden [DPH und DSS] haben die Beschwerden bezüglich der Nichtzahlung von Krankenversicherungsansprüchen durch Athena an die Region 1-Büros des US-Arbeitsministeriums, Employee Benefits Security Administration, weitergeleitet, die für selbstversicherte Krankenversicherungspläne zuständig ist, die von ERISA abgedeckt werden. und beide Behörden haben diese ernsten Bedenken ebenfalls direkt an das US-Arbeitsministerium weitergeleitet“, sagte Boyle.

Santilli sagte, das Unternehmen habe daran gearbeitet, die Klagen der Zeitarbeitsfirmen beizulegen, und stehe wegen der Krankenversicherungsansprüche in Kontakt mit dem Arbeitsministerium.

„Wir haben mit den Zeitarbeitsfirmen Vereinbarungen zur Begleichung überfälliger Beträge getroffen und fleißig an der Wiederaufstockung unserer Belegschaft gearbeitet“, sagte Santilli. „Wir haben auch erhebliche Zahlungen für Krankenversicherungsansprüche geleistet und gehen davon aus, dass wir bis Ende des Monats den Anforderungen nachkommen werden. Derzeit arbeitet Athena kooperativ mit dem DOL.“

Für Bausch ist es aufgrund der häufigen Personalfluktuation nicht nur schwierig, Pflege zu bekommen, sondern auch Beziehungen zu den Arbeitskräften aufzubauen, auf die sie täglich angewiesen ist.

„Sie kommen herein und sind überwältigt“, sagte sie. „Es ist wie Treibsand hier drin.“

Auch Administratoren, die sich zu einer Personalaufstockung verpflichtet hatten, sind abgereist.

„Wir hören immer wieder, dass sie Leute einstellen, aber die Leute, die uns das immer wieder gesagt haben, sind [jetzt] weg“, sagte Bausch. „Viele Führungskräfte sind gegangen.“

„Jeder hier spürt den Schmerz“ der Pflegehelfer, sagte sie. „Wir wissen, dass es harte Arbeit ist. Es ist keine leichte Aufgabe. Aber wenn den Bewohnern ein schlechtes Gewissen gemacht wird, dass es hier nicht genug Personal gibt, ist das nicht gut.“

Ende Dezember wurden einige Probleme von Athena öffentlich, als die damalige Generalstaatsanwältin von Massachusetts, Maura Healey, bekannt gab, dass Athena sich bereit erklärt hatte, eine Geldstrafe von 1,75 Millionen US-Dollar zu zahlen.

In einer Pressemitteilung sagte Healey, die Einigung habe eine langjährige Untersuchung mehrerer Vorwürfe beigelegt, darunter, dass Athena „die Bedürfnisse von Pflegeheimbewohnern, die an einer Drogenmissbrauchsstörung leiden, nicht erfüllt habe“.

Sie nannte es die größte Siedlung mit einem Pflegeheim in der Geschichte des Bundesstaates. Athena betreibt 18 Pflegeheime in Massachusetts.

Die Untersuchung ergab, dass Athena eine große Anzahl von Bewohnern mit Drogenmissbrauch in der Vorgeschichte aufnahm, obwohl weder die Einrichtungen noch das Personal für ihre Betreuung geschult waren. Bei der Untersuchung wurden zahlreiche Überdosierungen aufgedeckt, von denen Athena einige nicht wie gesetzlich vorgeschrieben dem Massachusetts Department of Public Health gemeldet hatte. Wie viele Überdosierungen es gab und wie viele Menschen starben, gab die Generalstaatsanwaltschaft nicht bekannt.

„Diese Resolution stellt sicher, dass die Athena-Einrichtungen Menschen mit Substanzstörungen angemessen betreuen und trägt dazu bei, das Vertrauen wiederherzustellen, das Familien brauchen, wenn sie wichtige Entscheidungen über die Pflege ihrer Angehörigen treffen“, sagte Healey, der jetzt Gouverneur ist.

Während die Generalstaatsanwaltschaft diese Untersuchung durchführte, untersuchte das Gesundheitsministerium von Massachusetts auch mehrere derselben Einrichtungen wegen verschiedener Vorwürfe, darunter unzureichendes Personal und Nichteinhaltung der COVID-Protokolle in einer Einrichtung in Plymouth, Massachusetts Aufzeichnungen zufolge führte dies zu einem großflächigen Ausbruch.

Der COVID-Ausbruch im Plymouth Rehabilitation and Health Care Centre war so schlimm, dass das Gesundheitsamt Athena im November 2021 die Lizenz zum Betrieb der Einrichtung entzog.

In der Mitteilung heißt es, dass Personalmangel und die Unfähigkeit der Einrichtung, die Anzahl der Zimmer mit drei Bewohnern zu reduzieren, eine „unmittelbare Gesundheitsgefahr“ darstellten.

Nach Angaben des DPH-Sprechers von Massachusetts, Omar Cabrera, wurde die Aussetzung im Februar 2022 aufgehoben.

Zwei weitere Athena-Häuser wurden als „Einrichtungen mit besonderem Fokus“ ausgewiesen, weil sie über einen Zeitraum von drei Jahren eine schlechte Compliance-Historie aufwiesen – das Marlborough Hills Rehab and Health Centre und das Oxford Rehabilitation and Health Care Center in Haverhill, Massachusetts alle sechs Monate eine Umfrage durchführen, bis alle Gesundheits- und Sicherheitsvorschriften erfüllt sind.

Marlborough Hills unterliegt weiterhin der im November 2021 erlassenen Anordnung, sagte Cabrera.

Oxford, das im November 2019 zum SFF ernannt wurde, habe das Special Focus Facility-Programm im Oktober 2021 „abgeschlossen“, sagte Cabrera.

Die Einrichtung in Oxford wurde wegen eines Mordes staatlich geprüft.

Polizeiberichten zufolge war die Krankenschwester Maria Sanchez am 6. Oktober 2019 kurz nach 19:30 Uhr dabei, den Bewohnern Medikamente auszuliefern, als sie Geräusche aus Zimmer 216 hörte. Als sie das Zimmer betrat, sah sie einen Bewohner, Jose Veguilla, seinen Rollator über das Bett seines Mitbewohners Robert Boucher halten.

Boucher blutete stark aus einer Kopfwunde, und als Sanchez Veguilla aufhalten wollte, drohte er, sie ebenfalls mit dem blutigen Beißer zu schlagen. Sie eilte aus dem Zimmer, um Hilfe zu holen, aber für Boucher, einen Mann, der an schweren Depressionen litt, weil sein rechter Unterschenkel kürzlich amputiert worden war, war es zu spät.

Als eine zweite Mitarbeiterin, die Krankenpflegerin Diane Flores, den Raum betrat und versuchte, mit Veguilla auf Spanisch zu sprechen, sagte er ihr, er müsse „Boucher töten“.

Als der erste Polizist eintraf, stand Veguilla am Eingang zum Aufenthaltsraum der Einrichtung und schwang seinen Gehhilfe wild auf die Mitarbeiter zu. Er ließ es fallen, als die Beamten auf ihn zukamen, heißt es im Polizeibericht.

Boucher starb im Krankenhaus an seinen Kopfverletzungen und die Polizei von Haverhill beschuldigte Veguilla des Mordes. Schließlich wurde festgestellt, dass er nicht in der Lage war, vor Gericht zu stehen, und er wurde in die psychiatrische Klinik Bridgewater State eingewiesen.

Die DPH-Untersuchung des Mordes führte schließlich zu einer Geldstrafe von 15.895 US-Dollar gegen Athena durch die Centers for Medicare & Medicaid Services, die Bundesbehörde, die Langzeitpflegeeinrichtungen überwacht.

Aber Athenas Probleme aufgrund dieses Mordes sind noch nicht vorbei.

Bouchers Vertreter reichten im vergangenen August eine Klage wegen unrechtmäßiger Tötung gegen Athena ein und forderten finanziellen Schadensersatz für das Versäumnis der Einrichtung, Boucher vor seinem Mitbewohner zu schützen, der „nachweislich gewalttätiges Verhalten gegenüber Patienten und Personal“ hatte.

In der Klage wird behauptet, dass Athena die Beschwerden von Boucher, dass er „Angst vor Veguilla hatte“, nicht beachtet und es versäumt habe, einen umfassenden Pflegeplan für ihn zu entwickeln. Veguilla leide an Demenz und habe in den sieben Monaten, die Boucher in der Einrichtung in Oxford verbrachte, Gewalt gegen mehrere Mitarbeiter angedroht, heißt es in der Klage.

Der Fall ist beim Middlesex Superior Court anhängig. Da das Verfahren noch andauere, könne er sich dazu nicht äußern, sagte Santilli.

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Dave erstellt ausführliche investigative Berichte für CT Mirror. Seine Arbeit konzentriert sich auf die Rechenschaftspflicht der Regierung, einschließlich Finanzaufsicht, Machtmissbrauch, Korruption, Sicherheitsüberwachung und Einhaltung von Gesetzen. Bevor er zu CT Mirror kam, verbrachte Altimari 23 Jahre am Hartford Courant, wo er einige der größten und einflussreichsten Ermittlungsgeschichten des Staates aufdeckte.

Jenna ist Gesundheitsreporterin von CT Mirror und konzentriert sich auf Gesundheitszugang, Erschwinglichkeit, Qualität, Gerechtigkeit und Ungleichheiten, soziale Determinanten von Gesundheit, Gesundheitssystemplanung, Infrastruktur, Prozesse, Informationssysteme und andere Gesundheitspolitik. Bevor sie zu CT Mirror kam, war Jenna zehn Jahre lang Reporterin bei The Hartford Courant, wo sie regelmäßig landesweite und regionale Auszeichnungen gewann. Jenna hat einen Master of Science in interaktiven Medien von der Quinnipiac University und einen Bachelor oder Arts-Abschluss in Journalismus von der Grand Valley State University.